FAQs

MIJN AANKOOP IS VERKEERD GELEVERD, BESCHADIGD OF INCOMPLEET. WAT MOET IK DOEN?

Wij vinden het erg vervelend dat het door ons geleverd item niet in een goede status is ontvangen. Neem via hello@zaragovia.com contact op. Gelieve een foto toe te voegen in de e-mail. Wij gaan je klacht zo snel mogelijk voor je op te lossen!

DE KLEUR VAN HET PRODUCT IS ANDERS DAN OP DE WEBSITE!

Door het natuurlijke looiproces dat voor ons leer wordt gebruikt, kunnen de kleuren per product van tijd tot tijd verschillen. De foto's die we op onze website gebruiken zijn bedoeld om zo goed mogelijk aan te sluiten bij het daadwerkelijke product. De kleuren kunnen echter licht afwijken van de foto en we kunnen niet garanderen dat elke foto de werkelijke kleur van het product accuraat weergeeft. Let op: Door het natuurlijke proces zal de kleur van je tas na verloop van tijd op natuurlijke wijze veranderen.

MIJN AANKOOP IS VERKEERD GELEVERD, BESCHADIGD OF INCOMPLEET. WAT MOET IK DOEN?

Wij vinden het erg vervelend dat het door ons geleverd item niet in een goede status is ontvangen. Neem via klantenservice@burkely.nl contact op. Gelieve een foto toe te voegen in de e-mail. Wij gaan je klacht zo snel mogelijk voor je op te lossen!