TERMINOS DE PRIVACIDAD

«Zaragovia.», («Zaragovia» o «nosotros»), sociedad mercantil, debidamente constituida de conformidad con la legislación colombiana, ubicada en Cali Colombia, es la entidad responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. En consecuencia, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el «Aviso») de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables (la «Ley»). 
 
Sus datos personales serán utilizados para dar respuesta a las solicitudes y consultas de información que se realicen a través de nuestra página web (www.Zaragovia.com), así como para cualquier otra finalidad estrictamente relacionada con los servicios o productos que como empresa, podamos ofrecerle. Para la finalidad antes mencionada, requerimos obtener de usted los siguientes datos personales: Nombre, Registro Federal de Contribuyentes y Domicilio (dirección de facturación y/o envío). 
 
Las formas de obtener sus datos personales pueden ser a través de medios ópticos, eléctricos o digitales, es decir, cuando usted nos proporciona sus datos vía telefónica, por correo electrónico o cuando ingresa sus datos en nuestra página web. Otra forma es cuando obtenemos información de usted automáticamente, a través de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías de rastreo, ya sea directamente o a través de un tercero. 
 
La información obtenida automáticamente puede ser: (a) de los dispositivos que utiliza (identificador, tipo de dispositivo e identificador de publicidad); (b) geolocalización (su ubicación). Si no desea compartir esta información, puede evitarlo cambiando la configuración de su dispositivo; (c) del equipo utilizado y la conexión (estadísticas de páginas vistas, tráfico del sitio web, URL de referencia, anuncios, dirección IP, historial y su registro web). 
 
Una cookie es un dato que se almacena en su disco duro mientras navega por nuestros sitios web. A veces también utilizamos otro tipo de tecnología de seguimiento denominada balizas web. Las cookies y las balizas web permiten el intercambio de «información de estado» entre nuestros sitios web y el navegador de su dispositivo. La «información de estado» puede proporcionarnos la información que hemos mencionado en el párrafo anterior, de forma automática. En general, utilizamos cookies, balizas web y dispositivos de seguimiento similares con los siguientes fines (a) facilitar la administración de nuestros sitios web; (b) facilitar la navegación del usuario por nuestros sitios; (c) reconocer a los usuarios y personalizar su visita a los sitios web; (d) determinar qué correos electrónicos han sido abiertos por los usuarios.
 
Su navegador aceptará las cookies y permitirá la recopilación automática de información a menos que cambie la configuración por defecto. Puede configurar su navegador para que rechace o elimine las cookies. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, su experiencia de navegación puede verse limitada. 
 
No recopilamos información personal delicada como la religión, el estado de salud, las preferencias sexuales, las opiniones políticas, etc. Le pedimos que no nos envíe información de esta naturaleza. En el caso de que usted nos proporcione voluntariamente este tipo de datos, y los recibamos o registremos en nuestros sistemas, sólo utilizaremos dicha información en la medida en que sea imprescindible para poder llevar a cabo la petición o el servicio que se ha solicitado. 
 
Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, así como a Oponerse al uso de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado previamente (Derechos ARCO), a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer estos procedimientos, requisitos y plazos, puede contactarnos en: hello@zaragovia.com
 
Sus datos personales nunca serán divulgados o compartidos con terceros, ni serán utilizados para un uso distinto al señalado en este aviso, salvo que se modifique este aviso de privacidad. 
 
Hemos implementado y mantenemos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso o acceso no autorizado, con el fin de resguardarla correctamente y mantenerla actualizada para los fines para los que fue recabada. 
 
Si desea dejar de recibir información promocional por nuestra parte, puede solicitarlo por correo electrónico a las direcciones que se encuentran en www.Zaragovia.com  
 
Zaragovia se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este aviso de privacidad, se lo comunicaremos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado a través del sitio web, o mediante la publicación del aviso actualizado en nuestro sitio web www.zaragovia.com, o desde nuestro(s) correo(s) electrónico(s): hello@zaragovia.com
 
Al aceptar este aviso de privacidad, usted autoriza a Zaragovia., a transferir la información que usted nos proporcione o la que nosotros recabemos. En todo momento, Zaragovia se asegurará de que cualquier tercero relacionado con usted conozca este aviso de privacidad y se obligue a acatarlo y respetarlo.
 
3. Condiciones de uso
  1. Condiciones de uso

3.1. Acceso al “web” 

El acceso al “web”  es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por proveedores de acceso contratado por el Usuario.

3.2. Necesidad de Registro y cuenta de Usuario

El registro en la “web” y el uso de la Cuenta no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años de edad, o tener la mayoría de edad legal en el país de nacimiento o residencia (si es distinta a los 18 años). 

El registro de la cuenta le requiere ingresar determinada información personal, como su Nombre, Registro Federal de Contribuyentes y Domicilio (fiscal y/o de envío). 

El Usuario establecerá una contraseña de cuatro dígitos al momento de completar dicho registro antes mencionado (NIP).

3.3. Mensajes de texto.

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de Zaragovia® en cualquier momento enviando un correo electrónico a hello@Zaragovia.com indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.

3.4. Acceso a la red y dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y cualquier actualización de estos. Zaragovia® no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de éstos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

3.5. Normas de utilización de la “web” 

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. El Usuario no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. El Usuario acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos. En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, de cualquiera de las partes o u tercero.

El Usuario se obliga a utilizar la “web” y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, las buenas costumbres, el orden público y en las presentes Términos y Condiciones Legales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la “web” y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y/o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) propiedad de Zaragovia®; así como tampoco a introducir o alterar la web con material o información que sean contrarios a la ley, las buenas costumbres, el orden público y las presentes Términos y Condiciones Legales. 

El Usuario se obliga a mantener indemne la “web”  ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, la “web”  el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

3.6. Exclusión de Responsabilidad

La Empresa no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de esta “web” para mantener la información del Usuario actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en la “web”.

El acceso del Usuario al “web” no implica para Zaragovia® la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Zaragovia® no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en la “web”, así como tampoco de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la “web” durante la prestación del mismo o con carácter previo.

3.7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la “web”, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Zaragovia® o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Zaragovia® o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la “web” atribuye algún derecho sobre los mismos.

3.8. Licencia.

Conforme a las presentes Términos y Condiciones Legales, Zaragovia® le otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: 

(i) el acceso y uso de “web” en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y 

(ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Zaragovia® y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

3.9. Servicios y contenido de Terceros.

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Zaragovia® no controle. El Usuario reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Zaragovia® no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso Zaragovia® será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

  1. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones Legales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Legales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

  1. Acuerdo, legislación aplicable y jurisdicción competente

Estos Términos y Condiciones Legales constituyen el acuerdo completo de las partes con respecto al tema del presente y reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores entre las partes con respecto a dicho tema.

Estos Términos y Condiciones Legales se rigen por las Leyes Colombianas.

Zaragovia® y el Usuario se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México. 

  1. Atención al Usuario

Cualquier comentario y sugerencia será bien recibida, para efecto de lo anterior ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico: hello@zaragovia.com